Социальный работник Наталья посещает старинный дом семьи Полупановых, чтобы помочь им переехать в более удобное жилье, предоставляемое по государственной программе обновления жилья. Однако процесс затягивается, потому что Полупановы — семья неординарная.
Поскольку деньги не играют для них значимой роли, Наталья пытается всевозможными способами добиться их переезда. Она прибегает к различным уловкам: от вымышленных историй о привидениях в доме и обращений в органы опеки до организации недовольства жителей поселка против семьи. Тем не менее, каждая её попытка терпит крах из-за необычного поведения Полупановых.
